Une agence de voyage dynamique située à Rabat, au sein de l'Agence Universitaire Mohammed V (IRFANE), recherche un profil commercial pour renforcer son équipe. Ce poste est une opportunité idéale pour un jeune professionnel souhaitant évoluer dans le secteur du tourisme et des services.
Missions principales :
En tant que Commercial(e), vous serez le point de contact privilégié de nos clients. Vos missions incluront :
- L'accueil physique et téléphonique de la clientèle.
- L'identification des besoins des clients et la proposition de solutions de voyage adaptées (séjours, circuits, billets d'avion, réservations hôtelières).
- La gestion complète du processus de vente, de la demande initiale jusqu'à la confirmation de la réservation.
- La promotion des offres promotionnelles et des nouveaux packages de l'agence.
- Le suivi rigoureux des dossiers clients pour garantir une satisfaction optimale et la fidélisation.
- La gestion administrative liée aux ventes et aux paiements.
Profil recherché :
Nous recherchons un candidat doté d'un excellent sens du contact et d'une grande capacité d'écoute.
- Formation : Diplôme de Technicien Spécialisé en Commerce et Gestion.
- Expérience : Une première expérience de 6 mois à 1 an dans le domaine commercial est souhaitée.
- Langues : Une bonne maîtrise de la langue française est indispensable pour assurer une communication fluide avec la clientèle.
- Qualités : Dynamisme, présentation soignée, rigueur et sens de l'organisation.
L'agence offre un environnement de travail stimulant où l'autonomie et la prise d'initiative sont valorisées. Vous intégrerez une équipe passionnée par l'univers du voyage, vous permettant d'acquérir des compétences solides en techniques de vente et en gestion de la relation client.
Conditions :
- Type de contrat : Contrat d'Insertion (CI).
- Lieu de travail : Agence Universitaire Mohammed V (IRFANE), Rabat.