Nous recherchons un Chargé de Clientèle dynamique et rigoureux pour rejoindre nos équipes basées à Assa Zag. Ce poste est une opportunité idéale pour les profils souhaitant évoluer dans le secteur des services financiers et de la relation client.
**Missions principales :**
En tant que Chargé de Clientèle, vous serez le premier point de contact de nos clients au sein de l'agence. Vos responsabilités incluront :
- L'accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et courtoisie.
- La présentation détaillée et attractive de la gamme de produits et services CashPlus afin de répondre efficacement aux besoins de la clientèle.
- La saisie informatique rigoureuse des opérations courantes et le transfert sécurisé des données vers notre système d'information.
- La vérification de la conformité des opérations effectuées conformément aux procédures internes.
- La contribution active à la qualité de service et à la satisfaction globale des clients.
**Profil recherché :**
Nous ciblons des candidats motivés possédant un niveau Baccalauréat. Vous devez impérativement maîtriser les outils bureautiques de base, avec une aisance particulière sur le logiciel Microsoft Word pour la gestion des documents et des données. Sur le plan linguistique, une excellente maîtrise de la langue arabe est indispensable pour communiquer avec notre clientèle, complétée par un niveau moyen en français pour assurer une communication fluide dans un environnement professionnel.
**Conditions du poste :**
- Type de contrat : Contrat d'Insertion (CI) via l'ANAPEC.
- Lieu de travail : Assa Zag.
- Secteur d'activité : Postes, télécommunications et services financiers.