Missions principales :
En tant que Téléconseiller, vous rejoindrez une structure dynamique spécialisée dans les services aux entreprises. Votre rôle central sera d'assurer des campagnes d'appels sortants ciblant une clientèle située sur le territoire français. Votre objectif quotidien sera de contacter des particuliers afin de leur proposer des services de diagnostic général de l'habitat. Vous devrez mener des entretiens téléphoniques professionnels, présenter les avantages des diagnostics et réussir à fixer des rendez-vous pour nos experts techniques. La précision dans la collecte des données et la mise à jour des dossiers clients via nos outils informatiques seront essentielles pour garantir la qualité de notre service.
Profil recherché :
Nous recherchons des profils motivés, dotés d'un excellent sens du relationnel, et possédant au minimum un niveau Baccalauréat. La maîtrise de la langue française est un critère déterminant ; un niveau moyen est requis pour assurer des échanges clairs et courtois avec les clients. Vous devez être parfaitement à l'aise avec les outils bureautiques standards, tels que Microsoft Word et Excel, pour la gestion de vos rapports d'appels. Une attitude positive, une bonne élocution et une capacité à gérer le flux d'appels sont indispensables pour s'intégrer avec succès dans notre environnement de travail.
Conditions :
Ce poste est proposé sous un contrat à durée déterminée (CDD), avec une date de début de mission prévue pour le 21 mai 2026. Le lieu de travail est idéalement situé à Marrakech, dans le quartier dynamique de Gueliz-Ennakhil. Pour valoriser votre implication, nous proposons un package de rémunération attractif comprenant un salaire motivant ainsi qu'une prime journalière liée à l'atteinte de vos objectifs, vous permettant de maximiser vos revenus.