Nous recherchons activement un Agent d'accueil et de vente dynamique et polyvalent pour rejoindre notre équipe au sein d'une structure évoluant dans le secteur passionnant des activités récréatives, culturelles et sportives. Situé stratégiquement à Rabat Centre, ce poste est une opportunité idéale pour un profil orienté vers le service client et le développement commercial.
Missions principales :
Sous la responsabilité directe de la direction, vous jouerez un rôle pivot dans l'expérience client. Vos missions quotidiennes comprendront :
- L'accueil physique et téléphonique des visiteurs avec une courtoisie exemplaire, garantissant une première impression positive.
- L'identification proactive des besoins des clients afin de leur proposer les solutions, produits ou services les plus adaptés à leurs attentes.
- La gestion fluide des opérations de vente et le traitement des transactions.
- Le développement et la mise en œuvre de stratégies de fidélisation pour consolider la relation avec notre clientèle existante.
- L'assurance d'un suivi personnalisé et rigoureux pour garantir une satisfaction client optimale et pérenne.
Profil recherché :
Pour réussir à ce poste, vous devez être titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2. Nous recherchons une personne dotée d'un excellent sens relationnel, capable de communiquer avec aisance et professionnalisme. Une présentation soignée, une grande capacité d'écoute et une réactivité face aux demandes des clients sont indispensables. Le goût pour le challenge commercial et la volonté de bâtir une relation de confiance avec la clientèle sont des atouts majeurs.
Conditions :
- Type de contrat : Contrat d'Insertion (CI).
- Lieu de travail : Rabat Centre.
- Secteur d'activité : Activités récréatives, culturelles et sportives.