Missions principales :
Au sein de notre établissement hôtelier, vous serez le premier point de contact pour notre clientèle. Vos missions principales incluront l'accueil chaleureux des clients dès leur arrivée et la gestion fluide des procédures de check-in et de check-out. Vous serez responsable de l'enregistrement et de la confirmation des réservations, tout en assurant un suivi rigoureux de l'état d'occupation des chambres pour optimiser les mouvements de l'établissement au quotidien. En tant qu'ambassadeur de l'établissement, vous devrez répondre avec professionnalisme aux besoins d'information et de confort des clients, tout en traitant les réclamations avec diplomatie. Enfin, vous assurerez une passation de consignes claire et précise à l'équipe suivante pour garantir la continuité et la qualité du service.
Profil recherché :
Nous recherchons un profil dynamique, organisé et doté d'un excellent sens du relationnel. Vous devez être titulaire d'un diplôme de Technicien en Réception d'hôtel. La maîtrise des procédures d'accueil, de la gestion des réservations et une capacité à gérer les situations imprévues sont essentielles pour réussir à ce poste.
Conditions :
- Type de contrat : CDI
- Lieu de travail : Ben Slimane
- Salaire mensuel : 3000 DHS
- Date de début prévue : 01/06/2026