Nous recherchons un(e) Responsable de Salon de Coiffure expérimenté(e) pour intégrer un établissement de prestige situé à Casablanca-Anfa. Sous la direction de la stratégie du Spa et de l'hôtel, vous serez le garant de l'excellence opérationnelle et de la qualité de service de votre espace.
**Missions principales :**
Votre rôle sera multidimensionnel, alliant gestion stratégique, management et expertise technique. Vous assurerez la définition de l'offre de soins en parfaite cohérence avec l'identité de l'hôtel. Sur le plan de la gestion, vous serez responsable de l'inventaire, de la maîtrise des coûts et de la gestion rigoureuse des stocks de produits.
Sur le plan humain, vous accompagnerez votre équipe dans la montée en compétences, notamment sur les nouvelles tendances de coiffure et l'utilisation des produits des marques partenaires. Vous organiserez les formations nécessaires pour maintenir un niveau de service irréprochable. Enfin, vous veillerez à la satisfaction client en assurant le suivi du fichier client, en traitant les retours des hôtes et en garantissant le respect strict des protocoles d'hygiène et de sécurité.
**Profil recherché :**
Titulaire d'un Certificat d'Aptitude Professionnelle (CAP) en Coiffure, vous justifiez d'une expérience solide de 10 ans dans le secteur, idéalement dans un environnement hôtelier ou de luxe. Vous possédez de réelles compétences en gestion de stock, en contrôle de coûts et en management d'équipe. Votre professionnalisme, votre sens du détail et votre capacité à incarner l'image de marque de l'établissement sont essentiels.
**Conditions :**
- Type de contrat : CDI
- Lieu de travail : Casablanca-Anfa
- Salaire : 37 000 DHS par mois