في إطار النشاط الفندقي بمدينة بركان، نبحث عن حامل أمتعة يتمتع بالحيوية وتعدد المهارات للانضمام إلى فريقنا. يلعب هذا الدور دوراً أساسياً في ضمان ترك انطباع أول إيجابي وتقديم خدمة عالية الجودة لزبائننا.
**المهام الرئيسية:**
تحت إشراف مكتب الاستقبال وقسم الاستعلامات، ستكون مسؤولاً عن:
- الاستقبال الحار للزبائن فور وصولهم إلى المؤسسة.
- ضمان النقل الآمن للأمتعة من منطقة الاستقبال إلى الغرف.
- الإدارة الدقيقة لتخزين الأمتعة المؤقت في حالة الحاجة.
- إرشاد الزبائن وتزويدهم بالمعلومات حول خدمات ومرافق الفندق.
- مراقبة المدخل الرئيسي لضمان سلامة الممتلكات والأشخاص.
- الحفاظ على نظافة وترتيب ردهة الاستقبال وممرات المرور.
- القيام ببعض المشتريات أو الخدمات الخارجية بناءً على طلب مكتب الاستقبال أو قسم الاستعلامات.
**الملف الشخصي المطلوب:**
نحن نبحث عن مرشح يتمتع بمهارات تواصل ممتازة. يجب أن تظهر قدرة عالية على الاستماع، والتعاطف، وسرعة الاستجابة لتلبية احتياجات الزبائن. كما يعد التنظيم الجيد، والقدرة على إدارة الأولويات، والعمل بروح الفريق عناصر أساسية للنجاح في هذا المنصب.
**الشروط:**
- نوع العقد: عقد إدماج (CI).
- مكان العمل: بركان.
- القطاع: الفندقة والمطاعم.