عقد إدماج

مسؤول خدمة العملاء

عدد المناصبمنصب واحد
المرجعAS0907261143191
المكان
ASSA ZAG
الراتبN/A

وصف الوظيفة

نبحث عن مسؤول خدمة عملاء يتمتع بالحيوية والدقة للانضمام إلى فريقنا في منطقة آسا الزاغ. يعد هذا المنصب فرصة مثالية للمرشحين الراغبين في التطور في قطاع الخدمات المالية وعلاقات الزبائن. **المهام الرئيسية:** بصفتك مسؤول خدمة عملاء، ستكون نقطة الاتصال الأولى لزبائننا داخل الوكالة. ستشمل مسؤولياتك ما يلي: - استقبال الزبائن حضورياً وعبر الهاتف بمهنية ولباقة. - تقديم مجموعة منتجات وخدمات CashPlus بشكل مفصل وجذاب لتلبية احتياجات الزبائن بفعالية. - التسجيل المعلوماتي الدقيق للعمليات الجارية ونقل البيانات بشكل آمن إلى نظام المعلومات الخاص بنا. - التحقق من مطابقة العمليات المنجزة وفقاً للإجراءات الداخلية. - المساهمة الفعالة في جودة الخدمة وتحقيق الرضا العام للزبائن. **الملف الشخصي المطلوب:** نحن نستهدف المرشحين المتحمسين الحاصلين على مستوى البكالوريا. يجب أن تتقن حتماً الأدوات المكتبية الأساسية، مع تمكن خاص من برنامج Microsoft Word لإدارة المستندات والبيانات. من الناحية اللغوية، يعد الإتقان الممتاز للغة العربية أمراً ضرورياً للتواصل مع زبائننا، بالإضافة إلى مستوى متوسط في اللغة الفرنسية لضمان تواصل سلس في بيئة مهنية. **شروط العمل:** - نوع العقد: عقد إدماج (CI) عبر أنابيك. - مكان العمل: آسا الزاغ. - قطاع النشاط: البريد والاتصالات والخدمات المالية.

الملف المطلوب

الشواهد

البكالوريا

المهارات المطلوبة

المهارات المكتبية (Word)

الأسئلة الشائعة

ما هو نوع العقد المقترح لهذا المنصب؟+

إنه عقد إدماج (CI) في إطار برنامج أنابيك.

أين يقع مكان العمل بالضبط؟+

المنصب متواجد في آسا الزاغ.

ما هي المهارات المعلوماتية المطلوبة؟+

مطلوب إتقان جيد للمهارات المكتبية، وخاصة برنامج Microsoft Word.

ما هو مستوى اللغة المطلوب؟+

يجب أن يكون لديك مستوى جيد في اللغة العربية ومستوى متوسط في اللغة الفرنسية.

ما هو الحد الأدنى للمستوى الدراسي؟+

مستوى البكالوريا هو الحد الأدنى المطلوب للترشح.

هل أنت مهتم؟

للتقديم على هذا العرض، يجب عليك المرور عبر بوابة أنابيك الرسمية.

التقديم على أنابيك
البريد والاتصالات

معلومات إضافية

Chargé De Clientèle avec compétences en bureautique (Word) et en langues (Arabe: Bon, Français: Moyen).