نحن نبحث عن وكيل حجز (Agent de Réservation) طموح للانضمام إلى فريقنا بمدينة فاس. يعد هذا المنصب فرصة مثالية للمبتدئين الراغبين في تطوير مسارهم المهني في قطاع إدارة الخدمات وعلاقات الزبائن.
**المهام الرئيسية:**
ستتولى مسؤولية إدارة عملية الحجز بالكامل. ستشمل مهامك التخطيط الدقيق وإدارة الطلبات المتعلقة بالإقامة الفندقية، ووسائل النقل، بالإضافة إلى تنظيم الفعاليات المختلفة. ستلعب دوراً محورياً في عملية البيع من خلال اقتراح الخدمات الأكثر ملاءمة لاحتياجات الزبائن. وبالإضافة إلى الجانب التجاري، يتوجب عليك تقديم استشارات مخصصة ومواكبة عالية الجودة، مما يضمن تجربة زبائن مميزة ويعزز من ولائهم. كما سيُطلب منك ضمان إدارة إدارية دقيقة لملفات الحجز لضمان سلاسة العمليات.
**الملف الشخصي المطلوب:**
لشغل هذا المنصب، يجب أن تكون حاصلاً على شهادة Bac+2، ويفضل أن يكون ذلك في مجالات التسيير، التجارة، أو السياحة. نحن نبحث عن شخص يتمتع بحس عالٍ في الخدمة ومهارات تواصل ممتازة. تعتبر القدرة على تنظيم العمل بشكل مستقل، والدقة في متابعة الملفات، والقدرة على إدارة الضغط أثناء فترات العمل المكثفة، من المؤهلات الأساسية المطلوبة. نرحب بالمرشحين الجدد، رغم أن الخبرة البسيطة تعتبر ميزة إضافية.
**شروط العمل:**
- نوع العقد: عقد إدماج (CI).
- مكان العمل: مدينة فاس.