عقد دائم

مساعد مستخدم عبر الإنترنت

المرجعCA2804261113783
المكان
الدار البيضاء - عنفا
الراتبN/A

وصف الوظيفة

المهام الرئيسية: في إطار أنشطتها في مجال الخدمات المقدمة للشركات، تبحث المؤسسة عن مساعد مستخدم عبر الإنترنت لضمان دعم تقني عالي الجودة. ستشمل مهامك الأساسية مرافقة المستخدمين في الاستخدام اليومي لأدواتهم الرقمية وحل المشكلات التقنية المتعلقة بالبنية التحتية للشبكات والاتصالات. ستكون مسؤولاً عن تشخيص الأعطال، وتوجيه المستخدمين عن بُعد عبر قنوات التواصل الرقمية، والسهر على استمرارية عمل معدات الاتصال. كما ستساهم في رفع التقارير التقنية لتحسين جودة الخدمات المقدمة. الملف الشخصي المطلوب: نبحث عن ملف تقني يتميز بالدقة والاستقلالية، حاصل على دبلوم تقني متخصص في الشبكات والاتصالات. يجب أن تتمتع بمهارات تواصل واستماع ممتازة للتفاعل بفعالية مع المستخدمين. إتقان اللغة الفرنسية أمر ضروري (مستوى طليق)، كما أن إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب لفهم الوثائق التقنية. كما يشترط حيازة رخصة السياقة من صنف B لضمان التنقل عند الضرورة. الشروط: يتم عرض هذا المنصب في إطار عقد غير محدد المدة (CDI)، مما يوفر استقراراً مهنياً في قطاع متنامٍ. يقع مقر العمل في الدار البيضاء، في منطقة أنفا الحيوية. هذا المنصب موجه للمهنيين الطموحين الراغبين في توظيف مهاراتهم التقنية لخدمة الشركات.

الملف المطلوب

الشواهد

بكالوريا+2

الأسئلة الشائعة

ما هو نوع عقد العمل لهذا المنصب؟+

يتم عرض هذا المنصب في إطار عقد غير محدد المدة (CDI).

أين يقع مقر العمل بالضبط؟+

يقع مقر العمل في الدار البيضاء، وتحديداً في منطقة أنفا.

ما هي المهارات اللغوية الضرورية؟+

يجب أن يكون لديك مستوى طليق في اللغة الفرنسية ومستوى جيد في اللغة الإنجليزية.

هل رخصة السياقة إجبارية؟+

نعم، حيازة رخصة السياقة من صنف B مطلوبة ضمن شروط العرض.

ما هو مستوى التكوين المطلوب؟+

مطلوب دبلوم تقني متخصص في الشبكات والاتصالات.

هل أنت مهتم؟

للتقديم على هذا العرض، يجب عليك المرور عبر بوابة أنابيك الرسمية.

التقديم على أنابيك
خدمات للشركات