Réceptionniste / Night Auditor

Nous sommes à la recherche d'un profil dynamique et polyvalent pour occuper le poste de Réceptionniste / Night Auditor au sein de notre établissement hôtelier situé dans la magnifique ville de Chefchaouen. Ce rôle est crucial pour assurer la continuité de la qualité de service et la gestion administrative de l'hôtel, tant durant la journée que pendant la période nocturne. Missions principales : En tant que premier point de contact de nos clients, vous serez chargé de l'accueil physique et téléphonique, en veillant à offrir un service irréprochable. Vos missions incluent la gestion complète des arrivées (check-in) et des départs (check-out), ainsi que la gestion des réservations via les différents canaux. En tant que Night Auditor, vous assurerez la clôture comptable de la journée, le contrôle des rapports de ventes, la vérification des comptes clients et la préparation des dossiers pour le lendemain. Vous veillerez également à la sécurité et au confort des clients durant la nuit. Profil recherché : Nous recherchons un candidat rigoureux et doté d'un excellent sens du relationnel. Vous devez être titulaire d'un Baccalauréat et justifier d'une expérience préalable de 1 à 2 ans dans un poste similaire en hôtellerie. La maîtrise de la langue française et de l'anglais est indispensable pour communiquer avec notre clientèle internationale. Une connaissance de la langue espagnole est un atout majeur pour ce poste. Conditions : - Type de contrat : Contrat d'Insertion (CI). - Lieu de travail : Chefchaouen. - Disponibilité : Capacité à travailler sur des horaires de nuit (Night Audit).