Nous recherchons un Conseiller Commercial en Assurance dynamique pour rejoindre notre équipe basée à Rabat Agdal. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez le point de contact privilégié de nos clients, assurant une gestion proactive et professionnelle de la relation client.
**Missions principales :**
Sous la supervision de votre hiérarchie, vous aurez pour mission de réceptionner et d'émettre des appels téléphoniques afin de conseiller les clients et de répondre précisément à leurs interrogations dans les domaines de l'assurance. Vous assurerez un suivi rigoureux des résultats (quotidiens, hebdomadaires et mensuels) pour garantir l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par l'entreprise. Votre rôle inclut également la gestion administrative liée au Back Office, notamment le traitement des courriers, des e-mails et des télécopies. Vous jouerez un rôle de relais essentiel en remontant les informations du terrain et en informant vos responsables de tout dysfonctionnement éventuel. Enfin, vous participerez activement aux réunions de travail et aux entretiens pour contribuer à l'optimisation continue de la qualité de service et de l'organisation interne, tout en respectant strictement les règles de confidentialité.
**Profil recherché :**
Ce poste est ouvert aux candidats titulaires d'un Baccalauréat scientifique. Vous justifiez d'une expérience professionnelle de 2 à 3 ans en tant que conseiller commercial. Une excellente maîtrise de la langue française est impérative pour assurer une communication fluide et professionnelle avec notre clientèle. Les candidats devront présenter les justificatifs correspondants (diplômes, attestations de travail, certificats de langue).
**Conditions :**
- Type de contrat : CDI
- Lieu de travail : Rabat Agdal
- Salaire mensuel : 5000 DHS
- Date de début prévue : 16/07/2026
Profil recherché
Expérience
2-3 ans
Diplôme
Bac
Compétences spécifiques
Missions du poste : ● Réceptionner ou émettre des appels de clients afin de les conseiller et de répondre à leurs questions dans les domaines concernés. ● Suivi des résultats journaliers, hebdomadaires et mensuels ● Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés. ● Assurer une bonne gestion de la relation client de l’entreprise, y compris sur des prestations spécifiques de Back Office : courriers, e-mails, télécopies. ● Informer les responsables hiérarchiques de tout dysfonctionnement. ● Remonter les informations terrain. ● Participer aux réunions de travail, aux entretiens individuels ou collectifs pour optimiser la qualité de service et l’organisation interne. ● Respecter les règles de confidentialité et le règlement intérieur.
Questions fréquentes
Quel est le type de contrat proposé pour ce poste ?+
Il s'agit d'un contrat à durée indéterminée (CDI).
Où se situe exactement le lieu de travail ?+
Le poste est basé à Rabat, dans le quartier Agdal.
Quel est le salaire proposé ?+
Le salaire mensuel est de 5000 DHS.
Quels documents dois-je préparer pour ma candidature ?+
Vous devez préparer vos diplômes, vos attestations de travail et des certificats prouvant votre niveau de français.
Quel est le niveau de français exigé ?+
Une excellente maîtrise de la langue française est indispensable pour ce poste.
Intéressé(e) ?
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