Missions principales :
En tant qu'Hôtesse de caisse, vous jouerez un rôle clé dans l'expérience client de notre établissement. Vos responsabilités incluront l'accueil chaleureux des clients et leur accompagnement lors du processus de paiement. Vous serez responsable de l'exécution précise des opérations d'encaissement, en veillant à la manipulation correcte des fonds et des terminaux de paiement électronique. Vous devrez également assurer le comptage de votre caisse au début et à la fin de chaque service, identifier et signaler toute anomalie ou écart de caisse, et participer au maintien de la propreté et de l'organisation de votre espace de travail. La gestion des retours ou des réclamations de premier niveau pourra également faire partie de vos tâches.
Profil recherché :
Nous recherchons un profil dynamique et polyvalent, possédant une formation de niveau Bac+2 en commerce ou en gestion. Vous devez démontrer une grande rigueur mathématique et une capacité à gérer des flux de clientèle importants tout en restant courtois et professionnel. Une expérience de 6 mois à 1 an dans un poste de caisse ou de vente est requise pour garantir une autonomie rapide. Une excellente présentation et une aisance relationnelle sont indispensables pour représenter l'image de marque de l'entreprise.
Conditions :
Ce poste est proposé dans le cadre d'un Contrat d'Insertion (CI), permettant une intégration progressive dans le monde professionnel. Le lieu de travail est l'Agence Universitaire Mohammed V (IRFANE) située à Rabat. La date de début de mission est prévue pour le 15/06/2026. Le candidat retenu devra être disponible à cette date pour entamer son parcours au sein de notre structure.