Agent d'accueil

Nous recherchons activement un Agent d'accueil dynamique, souriant et doté d'un grand sens du professionnalisme pour rejoindre notre structure basée à Marrakech. Missions principales : En tant que premier point de contact et ambassadeur de l'image de marque de l'entreprise, vous serez le pivot de l'accueil. Vos missions principales consisteront à assurer l'accueil physique des visiteurs, clients et partenaires, tout en veillant à leur orientation immédiate vers les interlocuteurs ou services appropriés. Vous serez également responsable de la gestion du standard téléphonique, de la prise de messages et de la redirection des appels. En complément, vous participerez à la gestion administrative légère liée à l'accueil, comme la réception de courriers ou de colis, et veillerez au maintien de l'ordre et de la présentation irréprochable de l'espace de réception. Profil recherché : Ce poste s'adresse à des candidats ayant un profil organisé et polyvalent. Un diplôme de niveau Bac+2 en secrétariat de direction ou en gestion des entreprises est requis. Au-delà des compétences techniques, nous accordons une importance capitale aux qualités humaines : un sens aigu du service, une excellente présentation et une aisance relationnelle sont indispensables. La maîtrise de la communication orale en français et en anglais est impérative pour répondre aux besoins d'une clientèle diversifiée. Nous recherchons une personne capable de faire preuve d'une écoute active, de patience et de diplomatie, même dans des situations de forte affluence. Conditions de travail : Le poste est localisé à Marrakech, dans le quartier dynamique de Gueliz-Ennakhil. Le contrat proposé est un Contrat d'Insertion (CI). Le planning de travail est organisé en deux shifts : de 08h00 à 14h00 ou de 14h00 à 20h00. Il est important de noter que, selon les nécessités opérationnelles, des horaires de nuit pourront être demandés ponctuellement.