Technicien Service Après-Vente Itinérant et Hotline

Missions principales : En tant que Technicien Service Après-Vente, vous jouerez un rôle crucial dans la satisfaction et la fidélisation de la clientèle de la marque MAZAK. Vos responsabilités débuteront par l'installation rigoureuse et la mise en service complète des machines-outils de dernière génération. Vous assurerez une gestion proactive de la maintenance, en combinant des interventions préventives pour minimiser les temps d'arrêt et des interventions correctives rapides pour résoudre les dysfonctionnements. Votre expertise technique sera sollicitée pour le diagnostic approfondi et la réparation de pannes variées, qu'elles soient d'ordre mécanique, électrique, électronique ou liées aux systèmes d'automatismes. Au-delà de la réparation, vous agirez comme un véritable conseiller technique. Vous réaliserez des audits techniques réguliers et des contrôles de performance pour garantir que les équipements fonctionnent de manière optimale. Vous aurez également la mission de transmettre votre savoir-faire en formant les opérateurs ainsi que les équipes de maintenance internes des clients. Enfin, vous assurerez une continuité de service via la Hotline technique MAZAK, en prenant en charge la réception, la qualification et la résolution à distance des appels clients, tout en complétant ces actions par des interventions sur site selon les besoins. Profil recherché : Nous recherchons un profil technique de haut niveau, capable d'évoluer dans un environnement technologique exigeant. Vous devez posséder une excellente capacité d'analyse pour diagnostiquer des systèmes complexes. La mobilité est un aspect fondamental de ce poste, qui nécessite une grande disponibilité pour des interventions itinérantes. La maîtrise courante de l'anglais et du français est impérative pour la lecture de documentations techniques et la communication avec les services supports. Conditions : - Type de contrat : CDI - Lieu de travail : Tanger-Fahs-Anjra (avec déplacements fréquents) - Salaire mensuel : 44 200 DHS - Date de début prévue : 09/11/2026