Agent d'accueil

Nous recherchons un Agent d'accueil dynamique et professionnel pour rejoindre notre structure opérant dans le secteur des services auxiliaires des transports à Rabat, quartier Agdal. **Missions principales :** En tant que premier point de contact de l'établissement, vous jouerez un rôle clé dans l'image de marque de l'entreprise. Vos missions incluront : - L'accueil physique des clients et des usagers avec courtoisie et professionnalisme. - L'orientation des visiteurs vers les services ou les interlocuteurs appropriés. - La gestion des flux de personnes pour assurer une fluidité de passage optimale. - La réponse aux demandes d'informations de premier niveau (horaires, services, procédures). - La gestion des appels téléphoniques et la redirection des communications. - Le maintien de la tenue et de l'ordre de l'espace d'accueil. **Profil recherché :** Nous recherchons un profil doté d'un excellent sens du service client. Vous devez faire preuve d'une présentation soignée et d'une élocution parfaite. La capacité à gérer le stress lors des pics d'affluence et à faire preuve de diplomatie est essentielle. Une bonne maîtrise des outils de communication de base est souhaitée. **Conditions :** - Type de contrat : CDD - Lieu de travail : Rabat, Agdal - Secteur d'activité : Services auxiliaires des transports