Missions principales :
Rattaché au département informatique, vous aurez pour mission principale d'assurer le support technique de proximité auprès des collaborateurs et de garantir la disponibilité constante des ressources informatiques de l'entreprise. Vos responsabilités incluront :
- L'installation, la configuration et la maintenance préventive et curative du parc informatique (postes de travail, serveurs, périphériques et imprimantes).
- Le support technique de premier et second niveau pour diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
- L'administration, la configuration et la surveillance des réseaux locaux (LAN/WLAN) pour assurer une connectivité optimale.
- La gestion des comptes utilisateurs, des droits d'accès et des annuaires de sécurité.
- La mise à jour régulière des systèmes d'exploitation, des logiciels métiers et des solutions de sécurité (antivirus, pare-feu).
- La gestion des stocks de matériel informatique et le suivi des interventions des prestataires externes.
Profil recherché :
Nous recherchons un profil technique rigoureux, autonome et doté d'un excellent sens du service client. Vous devez être capable de gérer les priorités dans un environnement dynamique. Vous êtes titulaire d'un diplôme de Technicien en Systèmes et Réseaux. Une bonne maîtrise des environnements Windows, ainsi que des bases en administration réseau et sécurité, est indispensable.
Compétences linguistiques :
- Français : Un bon niveau est impératif pour assurer une communication fluide avec les utilisateurs et la rédaction de rapports d'intervention.
Conditions :
- Type de contrat : CDI (Contrat à Durée Indéterminée).
- Lieu de travail : Casablanca, quartier Anfa.
- Secteur d'activité : Commerce de gros et intermédiaires du commerce.