Chargée de traitement des dossiers

### Missions principales Dans le cadre de vos fonctions, vous serez le pivot de la gestion administrative des dossiers étudiants. Votre mission consistera à réceptionner et vérifier minutieusement la conformité ainsi que la complétude de chaque dossier reçu. Vous assurerez la saisie rigoureuse des données dans nos outils de gestion internes et veillerez à la mise à jour constante des informations. Un aspect crucial de votre rôle sera d'assurer le suivi complet des procédures jusqu'à leur finalisation, ce qui inclut la relance proactive des étudiants pour tout document manquant. Enfin, vous serez responsable de l'organisation, du classement et de l'archivage systématique des documents, tout en maintenant une communication régulière et professionnelle avec les étudiants pour les informer de l'état d'avancement de leurs démarches. ### Profil recherché Nous recherchons un profil rigoureux et organisé, titulaire d'un diplôme de 2ème cycle universitaire (Bac+5) en Sciences Économiques et de Gestion. Une première expérience de 1 à 2 ans dans le traitement administratif ou la relation client est fortement souhaitée. Vous devez faire preuve d'une excellente maîtrise des outils bureautiques, particulièrement Word et Excel. Doté(e) d'un excellent sens du contact, vous saurez accompagner les étudiants avec pédagogie et professionnalisme. La maîtrise du français est indispensable pour assurer une communication fluide, tandis que la maîtrise de l'anglais sera considérée comme un atout majeur. ### Conditions Le poste est basé à Marrakech, plus précisément dans le quartier Gueliz-Ennakhil. Le contrat proposé est un Contrat d'Insertion (CI).