Agent d'accueil

Dans le cadre du développement de nos activités au sein du secteur des services auxiliaires des transports, nous recrutons un Agent d'accueil pour notre site situé à Skhirate Temara. Missions principales : L'agent d'accueil sera le premier point de contact pour nos clients et usagers. Ses missions incluent : - L'accueil physique des visiteurs, clients et partenaires avec courtoisie et professionnalisme. - L'orientation des flux de personnes vers les services appropriés pour garantir une fluidité optimale. - La gestion des demandes d'informations de premier niveau, que ce soit verbalement ou via les supports de communication disponibles. - La réception et la redirection des appels téléphoniques vers les interlocuteurs concernés. - La tenue et l'organisation de l'espace d'accueil pour assurer un environnement accueillant et ordonné. - Le signalement de toute anomalie constatée dans la zone d'accueil auprès de la hiérarchie. Profil recherché : Nous recherchons une personne dotée d'un excellent sens du relationnel et d'une présentation irréprochable. Le candidat doit faire preuve de courtoisie, de patience et d'une grande capacité d'écoute pour répondre efficacement aux besoins des usagers. Une bonne maîtrise de la communication orale est indispensable. La capacité à gérer les situations de flux importants et à rester calme sous la pression est un atout majeur pour ce poste. Conditions : - Type de contrat : Contrat à Durée Déterminée (CDD). - Lieu de travail : Skhirate Temara. - Date de prise de fonction prévue : 09/09/2026. Le poste est basé dans un environnement dynamique lié aux services de transport, exigeant une grande ponctualité et une rigueur constante.