Réceptionniste (Agafay, Marrakech)

Nous recherchons un(e) Réceptionniste dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre établissement situé dans la magnifique région d'Agafay, à proximité de Marrakech. Ce poste, proposé sous forme de Contrat à Durée Indéterminée (CDI), est une opportunité idéale pour un professionnel souhaitant évoluer dans un environnement touristique d'exception. **Missions principales :** En tant que premier point de contact de notre établissement, vous jouerez un rôle clé dans l'expérience client. Vos missions principales incluront l'accueil chaleureux et personnalisé des clients dès leur arrivée, la gestion fluide des procédures de check-in et de check-out, ainsi que la gestion des réservations par téléphone et par e-mail. Vous serez également chargé(e) de fournir des informations précises sur les services de l'établissement et de conseiller les visiteurs sur les activités touristiques et les excursions disponibles dans la région d'Agafay. La coordination avec les autres départements (étages, restauration) sera essentielle pour garantir un service irréprochable. **Profil recherché :** Le candidat idéal doit être titulaire d'un Diplôme de qualification professionnelle ou d'un diplôme spécialisé en tourisme (guide, animation touristique, etc.). Vous devez faire preuve d'une excellente présentation, d'une grande courtoisie et d'un sens aigu du service client. La maîtrise du français et de l'anglais est impérative pour assurer une communication fluide avec notre clientèle internationale. Une capacité à gérer les situations imprévues avec calme et professionnalisme est fortement appréciée. **Conditions :** - Type de contrat : CDI - Lieu de travail : Marrakech - Menara (Zone Agafay) - Secteur : Hôtellerie et Restauration