Missions principales :
En tant que Conseiller Client, vous serez le point de contact privilégié de notre clientèle. Vos missions incluront la réception et la gestion des appels entrants, ainsi que le traitement rigoureux des demandes et des réclamations. Vous aurez pour responsabilité d'assurer un service client d'excellence en répondant avec précision et professionnalisme. Par ailleurs, vous devrez veiller au respect des objectifs de qualité et de performance fixés par l'entreprise et assurer un suivi méticuleux de chaque dossier client pour garantir leur satisfaction.
Profil recherché :
Nous recherchons des candidats dynamiques et dotés d'une excellente élocution. Le candidat idéal doit impérativement justifier d'un bon niveau de maîtrise de la langue française ainsi qu'en anglais pour interagir efficacement avec une clientèle variée. Une maîtrise parfaite des techniques de communication est essentielle pour ce poste.
Conditions :
- Type de contrat : CDI (Contrat à Durée Indéterminée)
- Lieu de travail : Casablanca, quartier Hay Hassani
- Salaire mensuel : 6000 DHS
- Date de début prévue : 15/07/2026
- Niveau d'études : Baccalauréat