Réceptionniste / Night Auditor

Nous recherchons un Réceptionniste / Night Auditor pour rejoindre notre établissement hôtelier situé à Ouarzazate. Missions principales : Sous la responsabilité de la direction, vous assurerez l'accueil des clients et la gestion fluide des arrivées (check-in) et des départs (check-out). Vous serez chargé de prendre connaissance de la situation d’occupation de l’établissement, de préparer les mouvements de chambres du jour et de confirmer les réservations. Vous devrez également répondre aux besoins d’information des clients, traiter les réclamations avec professionnalisme et assurer la passation des consignes à l’équipe suivante pour garantir la continuité du service. Profil recherché : Titulaire d'un diplôme de Technicien en Gestion hôtelière et touristique, vous justifiez d'une expérience de 6 mois à 1 an dans un poste similaire. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel) et possédez un bon niveau en français et en anglais, indispensable pour une clientèle internationale. Conditions : - Type de contrat : CDD - Lieu : Ouarzazate - Secteur : Hôtellerie et restauration