Agent d'escale

L'Aéroport Essaouira Mogador recherche activement un Agent d'escale dynamique et polyvalent pour rejoindre ses équipes opérationnelles. Ce rôle est essentiel pour garantir une expérience passager fluide et professionnelle au sein de l'infrastructure aéroportuaire. Missions principales : En tant qu'Agent d'escale, vous serez le premier point de contact pour les voyageurs. Vos missions principales consisteront à assurer l'accueil, l'orientation et l'assistance des passagers tout au long de leur parcours en zone publique et zone sous douane. Vous serez responsable des opérations de check-in, incluant l'enregistrement des passagers, la gestion des bagages et la vérification de la conformité des documents de voyage. Vous jouerez également un rôle clé lors de l'embarquement, en veillant au respect des procédures de sécurité et à la ponctualité des vols. Profil recherché : Nous recherchons des profils dotés d'un excellent sens du relationnel et d'une grande capacité d'adaptation. Le candidat doit être titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 en Gestion ou d'une Licence en Littérature Anglaise. Une maîtrise irréprochable du français et de l'anglais est impérative pour interagir avec une clientèle internationale diversifiée. La maîtrise d'autres langues étrangères sera un atout majeur pour ce poste. Conditions : Le poste est basé à l'Aéroport Essaouira Mogador. Le contrat proposé est un Contrat d'Insertion (CI) via l'ANAPEC. En raison des impératifs liés au trafic aérien, le titulaire du poste travaillera selon des horaires spéciaux, incluant un système de shifts (travail en rotation), ce qui peut impliquer des horaires décalés, des week-ends ou des jours fériés. Une grande flexibilité est donc requise.