Agent d'escale

Missions principales : Sous la supervision du chef d'escale, vous serez l'un des visages de l'expérience voyageur au sein de l'aéroport Mohammed V. Vos missions incluront l'accueil chaleureux des passagers, l'orientation vers les zones d'enregistrement et les portes d'embarquement, ainsi que la gestion des flux de voyageurs. Vous serez responsable de l'enregistrement des passagers et de leurs bagages, en veillant scrupuleusement au respect des normes de sécurité et des réglementations aériennes en vigueur. Vous devrez également vérifier la conformité des documents de voyage (passeports, visas) et assister les passagers en cas de retard ou de modification de vol. Profil recherché : Nous recherchons des candidats dynamiques et rigoureux, titulaires d'un diplôme de niveau Bac+2. La maîtrise courante de la langue anglaise est une condition sine qua non pour ce poste, compte tenu de la dimension internationale de l'aéroport. Vous devez faire preuve d'un excellent sens du service client, d'une présentation professionnelle irréprochable et d'une grande aisance relationnelle. La capacité à travailler en équipe et à gérer le stress lors des pics d'activité est essentielle pour garantir la satisfaction des passagers. Conditions : Le poste est basé à Nouaceur, au sein de l'aéroport Mohammed V. Le recrutement se fait sous le régime du Contrat d'Insertion (CI), offrant une opportunité d'intégration professionnelle dans un secteur dynamique et international.