Nous sommes à la recherche d'un(e) Téléphoniste pour rejoindre notre équipe basée à Laâyoune, opérant dans le secteur des services auxiliaires des transports.
**Missions principales :**
Sous la responsabilité du service concerné, vous aurez pour missions principales :
- Assurer la réception des appels entrants des clients.
- Fournir des informations précises et professionnelles.
- Assurer le traitement et le suivi des réclamations clients.
- Garantir une gestion fluide des communications téléphoniques.
**Profil recherché :**
Pour ce poste, nous recherchons un profil doté d'un excellent sens de la communication et d'un très bon relationnel client. Vous devez être capable de gérer les échanges avec courtoisie et efficacité. La maîtrise des outils informatiques est indispensable pour assurer le suivi des dossiers et des réclamations.
**Conditions :**
- Type de contrat : Contrat d'Insertion (CI).
- Lieu de travail : Laâyoune.
- Secteur d'activité : Services auxiliaires des transports.