Responsable Commercial

Missions principales : En tant que Responsable Commercial, vous serez le pilier de la gestion quotidienne de notre showroom automobile. Votre mission consistera à assurer un accueil d'excellence, en conseillant et accompagnant chaque client dans son processus d'achat. Vous superviserez l'équipe de vente pour garantir l'atteinte des objectifs collectifs et individuels. Vous serez responsable de l'organisation opérationnelle : répartition des prospects, suivi rigoureux des relances, et tenue irréprochable du showroom et des véhicules exposés. La gestion administrative et logistique fait également partie de vos fonctions, incluant le suivi des commandes, des réservations, des paiements et des livraisons. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la direction pour coordonner les besoins de stock et assurer la disponibilité des véhicules. L'aspect digital et suivi client est crucial : vous devrez maintenir le CRM à jour et assurer la traçabilité complète des prospects. En cas de litige, vous gérerez les réclamations commerciales de premier niveau en lien avec le service après-vente (SAV). Enfin, vous participerez activement au développement du chiffre d'affaires par la mise en place d'actions commerciales locales et le reporting régulier de vos indicateurs de performance (ventes, taux de conversion, commandes en attente). Profil recherché : Nous recherchons un profil dynamique possédant un diplôme de niveau Bac+3 ou Bac+5 en commerce, marketing ou gestion. Vous justifiez d'une expérience confirmée d'au moins 3 ans dans un poste similaire. Une forte fibre commerciale, d'excellentes capacités de communication et un sens aigu du service client sont indispensables. Conditions : - Type de contrat : CDI - Lieu : Marrakech (Gueliz-Ennakhil) - Secteur : Commerce et réparation automobile