Technicien en Gestion Commerciale

Missions principales : Sous la supervision de la direction commerciale, vous serez chargé de l'accueil et de l'accompagnement de la clientèle. Vos missions incluront la création, la mise à jour et la gestion rigoureuse des dossiers clients, ainsi que le traitement de leurs diverses demandes. Vous assurerez la coordination avec les services internes pour garantir une fluidité de l'information et une réponse adaptée. Un volet important de votre activité portera sur la gestion complète du cycle de vie des contrats : de la réalisation des opérations d'abonnement à la facturation, en passant par les encaissements et les procédures de résiliation. Vous devrez également analyser et contrôler les opérations d'encaissement pour assurer la conformité des transactions, tout en gérant les réclamations pour maintenir un haut niveau de satisfaction client. Profil recherché : Nous recherchons un profil dynamique et organisé, titulaire d'un diplôme de Technicien Spécialisé en Gestion des Entreprises. Ce poste est ouvert aux profils débutants (moins de 6 mois d'expérience), démontrant une forte aptitude pour le service client et une excellente aisance avec les procédures administratives et commerciales. Une grande rigueur dans la gestion des données et une capacité d'écoute sont indispensables. Conditions : - Type de contrat : CDD - Lieu de travail : Agadir - Secteur d'activité : Captage, traitement et distribution d'eau