Chargée d'accueil

Nous sommes à la recherche d'une Chargée d'accueil dynamique et professionnelle pour rejoindre notre établissement situé dans le secteur de la santé et de l'action sociale à Casablanca, plus précisément dans le quartier Anfa. Missions principales : En tant que premier point de contact de notre structure, vous jouerez un rôle clé dans l'image de marque de l'établissement. Vos missions quotidiennes comprendront l'accueil physique des patients, des familles et des partenaires, ainsi que la gestion professionnelle des appels téléphoniques. Vous serez chargée d'orienter les visiteurs vers les services compétents, de gérer les prises de rendez-vous et de fournir des informations de premier niveau. Sur le plan administratif, vous assurerez la saisie de données, la gestion de certains dossiers et le suivi de l'agenda via les outils bureautiques, garantissant ainsi une organisation fluide de l'accueil. Profil recherché : Nous recherchons un profil ayant un excellent sens du relationnel et une présentation soignée. Vous devez être titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2, idéalement dans un domaine lié à l'économie ou au commerce. La maîtrise de la langue française est un critère essentiel pour assurer une communication fluide avec notre patientèle. Par ailleurs, une aisance avec les outils informatiques, notamment Microsoft Word et Excel, est indispensable pour mener à bien vos tâches administratives. Une personne organisée, ponctuelle et dotée d'une grande capacité d'écoute sera privilégiée. Conditions : - Type de contrat : Contrat d'Insertion (CI). - Lieu de travail : Casablanca - Anfa. - Secteur d'activité : Santé et action sociale.