Nous recherchons activement un(e) Chargé(e) de Clientèle dynamique et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe au sein de l'Agence Universitaire Mohammed V, située dans le quartier d'Irfane. Ce poste s'inscrit dans le cadre du secteur de l'intermédiation financière et représente une excellente opportunité de carrière pour les jeunes talents souhaitant s'insérer durablement dans le monde professionnel.
**Missions principales :**
En tant que premier point de contact avec notre clientèle, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement de l'agence. Vos responsabilités incluront :
- La gestion et l'exécution des opérations de transfert d'argent, tant sur le plan national qu'international, en veillant au respect des procédures de sécurité.
- Le traitement des demandes de paiement de factures diverses, notamment pour les services de Redal, la TGR, ainsi que l'IAM.
- L'accompagnement personnalisé des clients lors des procédures d'ouverture de comptes, en leur fournissant toutes les informations nécessaires.
- L'accueil physique et téléphonique, garantissant une expérience client fluide et professionnelle.
**Profil recherché :**
Nous sommes à la recherche de profils motivés, quel que soit leur niveau d'expérience.
- Formation : Titulaire d'un Baccalauréat.
- Expérience : Débutant accepté. Nous valorisons avant tout la volonté d'apprendre et le sérieux.
- Compétences comportementales : Excellente présentation, sens de l'accueil, rigueur dans la gestion des transactions financières et capacité à travailler en équipe.
**Conditions et Avantages :**
- Type de contrat : Contrat d'Insertion (CI).
- Lieu de travail : Agence Universitaire Mohammed V (Irfane).
- Accompagnement : Pour garantir votre réussite, une formation complète et structurée sera assurée par l'entreprise dès votre prise de poste, vous permettant de maîtriser l'ensemble de nos outils et services.