Agent de planification et de réservation

Nous sommes à la recherche d'un Agent de planification et de réservation pour renforcer nos opérations dans le secteur des transports aériens à Casablanca. Ce rôle est crucial pour assurer la fluidité de nos services et la satisfaction de notre clientèle. Missions principales : En tant qu'Agent de planification et de réservation, vous serez au cœur de l'organisation de nos activités. Vos missions incluront la planification détaillée des circuits, des excursions et des programmes touristiques, en veillant à ce que chaque itinéraire soit optimisé. Vous assurerez une coordination constante et efficace avec nos différents prestataires de services pour garantir la qualité de chaque étape. Vous aurez également la responsabilité de superviser le déroulement des voyages et de gérer de manière rigoureuse le planning des équipes opérationnelles. Un aspect essentiel de votre travail consistera à assurer le suivi de la qualité des prestations fournies. Enfin, vous devrez faire preuve d'une grande réactivité pour anticiper les éventuels aléas et gérer les imprévus, tout en cherchant continuellement à optimiser les coûts et les ressources logistiques mis à votre disposition. Profil recherché : Nous recherchons une personne organisée, capable de gérer plusieurs tâches simultanément avec précision. Une excellente capacité de coordination et un sens aigu de la logistique sont indispensables. Le candidat idéal doit être capable de garder son calme face aux imprévus et de proposer des solutions rapides et efficaces. Une orientation vers la qualité et le service client est primordiale. Conditions : - Type de contrat : CDI - Lieu de travail : Casablanca (secteur Université Hassan II) - Salaire mensuel : 5000 DHS