Chargée de clientèle

Un bureau de change et de transfert d'argent recherche activement une Chargée de clientèle dynamique pour rejoindre son équipe à Rabat. Missions principales : En tant que premier point de contact de l'agence, vous jouerez un rôle essentiel dans l'expérience client. Vos missions incluront l'accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme. Vous serez responsable de la gestion et du traitement rigoureux des opérations de change manuel, ainsi que de l'exécution des diverses demandes de transferts d'argent. Vous devrez également assurer la conformité des opérations effectuées, répondre aux interrogations des clients sur les taux de change et les services disponibles, et veiller au maintien d'un espace de travail organisé et accueillant. Profil recherché : Nous recherchons des profils motivés, dotés d'un excellent sens du relationnel. Ce poste est ouvert aux candidats avec ou sans diplôme, ainsi qu'aux personnes ayant ou non une expérience préalable dans le secteur financier ou commercial. Un niveau Baccalauréat est le minimum requis. La maîtrise de la langue arabe est indispensable pour interagir avec la clientèle locale, et un niveau moyen en français est nécessaire pour assurer une communication fluide avec tous les usagers. Conditions : - Type de contrat : Contrat d'Insertion (CI) via l'ANAPEC. - Lieu de travail : Agence Universitaire Mohammed V (secteur IRFANE / Qamra), Rabat. - Date de début prévue : 15/10/2026. - Secteur d'activité : Intermédiation financière.