Réceptionniste / Night Auditor

Nous recherchons un Réceptionniste / Night Auditor pour rejoindre notre établissement situé à Khénifra. Sous la responsabilité de la direction, vous jouerez un rôle clé dans l'accueil de notre clientèle et la gestion administrative et opérationnelle de l'établissement. Missions principales : - Assurer un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé des clients dès leur arrivée. - Gérer l'ensemble du processus de réservation (par téléphone, e-mail ou en personne) et confirmer les disponibilités en temps réel. - Effectuer les procédures de départ (check-out) avec rigueur, en veillant à la satisfaction finale du client. - En tant que Night Auditor, assurer la continuité du service durant la nuit, effectuer les clôtures journalières et veiller au bon fonctionnement de la réception pendant les heures nocturnes. Profil recherché : - Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Technicien dans le domaine de l'hôtellerie, du tourisme ou de la gestion. - Vous justifiez d'une expérience professionnelle préalable de 6 mois à 1 an sur un poste similaire en milieu hôtelier. - Vous maîtrisez les langues française et anglaise à un niveau intermédiaire, ce qui est essentiel pour interagir avec une clientèle internationale. - Vous possédez un excellent sens du relationnel, une grande capacité d'organisation et une présentation soignée. Conditions : - Type de contrat : CDI (Contrat à Durée Indéterminée). - Lieu de travail : Khénifra. - Secteur d'activité : Hôtellerie et Restauration.