Nous recherchons activement un(e) Chargé(e) de Clientèle dynamique et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe au sein de notre agence située dans le quartier stratégique d'Irfane, à proximité de l'Université Mohammed V à Rabat. Ce poste, proposé dans le cadre d'un Contrat d'Insertion (CI) via l'ANAPEC, représente une opportunité d'entrée privilégiée pour les jeunes talents souhaitant bâtir une carrière solide dans le secteur de l'intermédiation financière et des services de proximité.
**Missions principales :**
En tant que premier point de contact de notre agence, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de notre clientèle. Vos missions quotidiennes incluront :
- La gestion complète et sécurisée des opérations de transfert d'argent, qu'elles soient nationales ou internationales.
- L'accueil physique et téléphonique des clients, en leur offrant un service de qualité et un accompagnement personnalisé.
- La prise en charge des opérations de paiement de factures diverses, notamment pour les organismes tels que Redal, la TGR, ou encore Maroc Telecom (IAM).
- L'assistance et le conseil lors des procédures d'ouverture de comptes pour les nouveaux clients.
- La vérification de la conformité des documents fournis et le respect strict des procédures de sécurité financière.
**Profil recherché :**
- Formation : Titulaire d'un Baccalauréat ou d'un diplôme équivalent.
- Expérience : Ce poste est ouvert aux profils débutants. Nous valorisons avant tout la motivation et l'envie d'apprendre.
- Compétences comportementales : Vous possédez une excellente présentation, une aisance relationnelle naturelle et une grande rigueur dans la manipulation des fonds et des données.
**Conditions et avantages :**
- Type de contrat : Contrat d'Insertion (CI).
- Lieu de travail : Agence Universitaire Mohammed V (Irfane), Rabat.
- Formation : Pour vous accompagner dans votre réussite, une formation métier complète et spécialisée sera intégralement assurée par l'entreprise dès votre intégration.
- Date de début prévue : 15/06/2026.