Outlet Manager

Nous recherchons un Outlet Manager dynamique et rigoureux pour rejoindre notre équipe à Casablanca, plus précisément dans le quartier d'Anfa. **Missions principales :** Sous la supervision de la direction, vous serez responsable de la gestion globale du point de vente. Vos missions incluront la supervision quotidienne des opérations pour garantir une qualité de service irréprochable. Vous aurez pour rôle d'encadrer, de former et de motiver les équipes en place, tout en organisant les plannings de manière optimale pour assurer une gestion fluide des ressources humaines. Sur le plan financier et commercial, vous devrez piloter le développement du chiffre d'affaires et veiller à la rentabilité de l'outlet. Cela implique le suivi rigoureux des indicateurs de performance (KPIs) et la mise en œuvre d'actions correctives si nécessaire. Vous assurerez également la gestion budgétaire, le contrôle des coûts d'exploitation et la supervision des encaissements. La gestion logistique fait également partie intégrante de votre rôle : vous superviserez les commandes, les approvisionnements, ainsi que la gestion des stocks et des inventaires. Enfin, vous serez le garant de l'expérience client en traitant les réclamations et en fidélisant la clientèle, tout en veillant au strict respect des normes de qualité et des procédures internes de l'entreprise. **Profil recherché :** Le candidat idéal doit posséder une expérience solide en gestion de point de vente ou en retail. Une capacité démontrée à diriger des équipes, un sens aigu de l'organisation et une forte orientation résultats sont indispensables. Une maîtrise de la gestion financière et des processus de stocks est requise. **Conditions :** - Type de contrat : CDI - Lieu de travail : Casablanca - Anfa - Salaire mensuel : 15 000 DHS