Agent d'accueil

Missions principales : En tant qu'Agent d'accueil, vous jouerez un rôle pivot au sein de notre structure, car vous serez le premier point de contact physique et téléphonique pour nos clients et partenaires. Votre mission principale consistera à assurer un accueil chaleureux et professionnel, en orientant et informant le public de manière précise selon leurs besoins. Vous serez le garant de l'image de marque de l'entreprise dès l'entrée des visiteurs. Sur le plan téléphonique, vous assurerez la gestion complète du standard. Cela inclut la réception des appels, la prise de messages détaillés et le transfert efficace des communications vers les interlocuteurs ou services compétents. Vous devrez faire preuve de réactivité et de courtoisie en toutes circonstances. Par ailleurs, vous prendrez en charge la gestion logistique du courrier et des colis. Vous assurerez la réception, le tri, l'enregistrement et l'expédition des plis entrants et sortants, garantissant ainsi une circulation fluide de l'information. Enfin, vous apporterez un soutien administratif de premier niveau, tel que le classement ou la saisie de données simples, pour assister l'équipe opérationnelle. Profil recherché : Nous recherchons un profil dynamique, organisé et doté d'un excellent sens du service client. La maîtrise des codes de la communication est essentielle. Le candidat doit impérativement être titulaire d'un Baccalauréat. Une maîtrise moyenne de la langue française est indispensable pour interagir avec une clientèle variée. Une excellente présentation et une grande rigueur sont attendues. Conditions : - Type de contrat : CDD - Lieu de travail : Sidi Kacem - Secteur : Services fournis principalement aux entreprises