Missions principales :
Dans le cadre de vos fonctions, vous assurerez la gestion des communications téléphoniques avec une clientèle internationale. Vous serez chargé de répondre aux sollicitations des clients, de fournir des informations précises et de garantir un service de haute qualité en utilisant vos compétences linguistiques en français et en anglais. Votre rôle est essentiel pour maintenir la satisfaction client et assurer un suivi professionnel de chaque interaction.
Profil recherché :
Nous recherchons des profils dotés d'une excellente aisance relationnelle et d'une parfaite maîtrise orale et écrite des langues française et anglaise. Le candidat doit être titulaire d'un Baccalauréat et justifier d'une expérience préalable de 6 mois à 1 an dans un poste de téléconseiller ou de service client. La rigueur, la patience et la capacité à gérer des flux d'appels sont des atouts indispensables.
Conditions :
Le poste est basé à Kenitra (Zone Universitaire). Le recrutement s'effectue sous le régime du Contrat d'Insertion (CI). L'organisation du temps de travail est de 8 heures par jour, réparties en deux groupes, avec une heure de pause pour le repas. La date de début prévue pour cette mission est le 22/06/2026.