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Avis de concours pour le recrutement de 25 postes de grade TELECONSEILLER à Atlas On Line /groupe RAM

Maroc
Publié le: 1 juin 2026
778 vues
Délai de candidature15 juin 2026
Atlas On Line /groupe RAM

Fiche Technique

Grade / TypeTELECONSEILLER
Postes à pourvoir25 postes
Date du concoursNon spécifié
Lieu d'affectationMaroc
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Spécialisations requises

Commerce, Marketing & Communication

Détails de l'offre

Vous êtes passionné(e) par la relation client et les défis du secteur du transport aérien ? Atlas On Line, filiale de la prestigieuse Royal Air Maroc, leader dans la gestion de la relation client (télémarketing, support client, vente à distance, service après-vente), est à la recherche de nouveaux talents.

Nous ouvrons nos portes à 25 Téléconseillers / Chargés de Clientèle dynamiques et motivés pour renforcer nos équipes. Si vous maîtrisez plusieurs langues et excellez dans l'art de la communication, cette opportunité est pour vous !

SpécialitéPostes
Téléconseiller / Chargé de Clientèle25

Missions principales :

  • Assurer l'accueil, l'identification et le traitement efficace des demandes clients.
  • Analyser les besoins pour fournir conseils et assistance pertinents.
  • Atteindre les objectifs de vente et gérer les réclamations avec professionnalisme.

Dates importantes :

  • Date de publication de l'annonce : 1 juin 2026
  • Date limite de dépôt des candidatures : 15 juin 2026 à 16:30
  • Date de l'examen / concours : Non spécifiée
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À propos de Atlas On Line /groupe RAM

Atlas On Line est la filiale du groupe Royal Air Maroc spécialisée dans la gestion de la relation client multicanale et le support logistique à distance.

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Conditions de candidature

Niveau d'études : Bac + 2 minimum (DEUG, licence ou équivalent)
Langues : Maîtrise convenable du Français et maîtrise d’une seconde langue (Anglais, Allemand, Italien)
Compétences : Excellent relationnel, bonne capacité d’écoute active et de communication et capacité à travailler en équipe

Pièces jointes et documents

Documents du dossier requis :

Liens et documents externes :

Aperçu du document officiel

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Questions fréquentes

Quel est l'organisme qui recrute pour le poste de Téléconseiller et quelle est la date limite de candidature ?+
L'organisme qui recrute est Atlas On Line, faisant partie du groupe RAM. La date limite pour postuler est le 15 Juin 2026 à 16h30.
Quel est le niveau d'études requis pour le poste de Téléconseiller ?+
Le niveau d'études minimum requis est un Bac + 2 (DEUG, licence ou équivalent).
Quelles sont les compétences linguistiques attendues pour ce poste ?+
Une maîtrise convenable du Français est requise, ainsi que la maîtrise d'une seconde langue parmi l'Anglais, l'Allemand ou l'Italien.
Quelles sont les compétences comportementales recherchées pour le poste de Téléconseiller ?+
Les compétences recherchées incluent un excellent relationnel, une bonne capacité d'écoute active et de communication, ainsi qu'une capacité à travailler en équipe.
Quels documents dois-je envoyer pour postuler et où dois-je les envoyer ?+
Vous devez envoyer votre Curriculum Vitae (CV) à l'adresse email : [email protected].
Combien de postes de Téléconseiller sont à pourvoir et dans quelle ville ?+
Il y a 25 postes de Téléconseiller à pourvoir au Maroc.

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Concours et Avis de Recrutement à Atlas On Line /groupe RAM

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Conditions & Éligibilité

Vérifiez la concordance exacte de votre diplôme, de votre spécialité et le respect de la limite d'âge légale fixée pour le concours.

Dossier de Candidature

Préparez les pièces justificatives numérisées (diplôme, relevés de notes, CIN, CV et attestation d'équivalence le cas échéant).

Épreuves Écrites & QCM

Révisez le programme spécialisé de votre filière ainsi que les sujets de culture générale et d'organisation administrative marocaine.

Entretien Oral & Sélection

Démontrez votre motivation, vos compétences pratiques et votre compréhension des missions du poste convoité.