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Avis de concours pour le recrutement de 25 postes de grade TELECONSEILLER à Atlas On Line /groupe RAM

Casablanca
Publié le: 27 juillet 2026
310 vues
Délai de candidature10 août 2026
Atlas On Line /groupe RAM

Fiche Technique

Grade / TypeTELECONSEILLER
Postes à pourvoir25 postes
Date du concoursNon spécifié
Lieu d'affectationCasablanca
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Guide complet des salaires →

Spécialisations requises

Commerce, Marketing & Communication

Détails de l'offre

Dans le cadre du développement de son activité, Atlas On Line, filiale de la Royal Air Maroc spécialisée dans la gestion de la relation client, lance un appel à candidatures pour le recrutement de 25 Chargés de Clientèle (Téléconseillers).

Les candidats auront pour mission d'assurer l'accueil et le traitement des demandes clients, d'apporter conseil et assistance, et de réaliser les objectifs de vente et de traitement des réclamations.

Détail des postes :

SpécialitéPostes
Téléconseiller (Français + Langue secondaire)25

Dates clés :

  • Date de l'annonce : 27 juillet 2026
  • Date limite de candidature : 10 août 2026 à 16h30

Les candidats intéressés sont invités à envoyer leur CV à l'adresse suivante : [email protected]

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À propos de Atlas On Line /groupe RAM

Atlas On Line est la filiale du groupe Royal Air Maroc spécialisée dans la gestion de la relation client multicanale et le support logistique à distance.

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Conditions de candidature

Niveau d'études : Bac + 2 minimum (DEUG, Licence ou équivalent)
Langues : Maîtrise convenable du Français et d'une seconde langue (Anglais, Allemand ou Italien)
Compétences : Excellent relationnel, écoute active, communication et esprit d'équipe

Pièces jointes et documents

Documents du dossier requis :

  • Curriculum Vitae : Le CV doit être envoyé à l'adresse électronique : [email protected]

Liens et documents externes :

Aperçu du document officiel

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Questions fréquentes

Quel est l'organisme qui recrute pour le poste de Téléconseiller et où se déroulera le concours ?+
L'organisme qui recrute est Atlas On Line, faisant partie du groupe RAM. Le poste est basé à Casablanca.
Quelles sont les conditions de diplôme requises pour postuler au poste de Téléconseiller ?+
Il faut avoir un niveau d'études Bac + 2 minimum, ce qui correspond à un DEUG, une Licence ou un diplôme équivalent.
Quelles langues sont nécessaires pour ce poste de Téléconseiller ?+
Une maîtrise convenable du Français est requise, ainsi que la maîtrise d'une seconde langue parmi l'Anglais, l'Allemand ou l'Italien.
Quelles sont les compétences comportementales recherchées pour le poste de Téléconseiller ?+
Les compétences recherchées incluent un excellent relationnel, une écoute active, de bonnes capacités de communication et un bon esprit d'équipe.
Combien de postes de Téléconseiller sont à pourvoir et quelle est la date limite de candidature ?+
Il y a 25 postes de Téléconseiller à pourvoir. La date limite pour postuler est le 10 Août 2026 à 16h30.
Comment dois-je soumettre ma candidature pour le poste de Téléconseiller ?+
Vous devez envoyer votre Curriculum Vitae (CV) à l'adresse électronique suivante : [email protected].

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Concours et Avis de Recrutement à Atlas On Line /groupe RAM

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Conditions & Éligibilité

Vérifiez la concordance exacte de votre diplôme, de votre spécialité et le respect de la limite d'âge légale fixée pour le concours.

Dossier de Candidature

Préparez les pièces justificatives numérisées (diplôme, relevés de notes, CIN, CV et attestation d'équivalence le cas échéant).

Épreuves Écrites & QCM

Révisez le programme spécialisé de votre filière ainsi que les sujets de culture générale et d'organisation administrative marocaine.

Entretien Oral & Sélection

Démontrez votre motivation, vos compétences pratiques et votre compréhension des missions du poste convoité.