عقد دائم17 شتنبر 2026

مسؤول خدمة العملاء

عدد المناصبمنصبان
المرجع
المكان
الراتبغير محدد

وصف الوظيفة

بطاقة سريعة

وظيفة مسؤول خدمة عملاء في فاس (CDI). مطلوب مستوى Bac+2 مع خبرة وإتقان اللغة الفرنسية أو الإنجليزية.

المهام الرئيسية: في إطار مهامكم، ستكونون مكلفين بتطوير والحفاظ على علاقات العملاء في السوق الدولي، وتحديداً مع الشركات الموجودة في فرنسا. ستشمل مسؤولياتكم التنقيب النشط عن شركات جديدة لتوسيع محفظة عملائنا. كما ستتولون الإدارة الإدارية الكاملة لملفات العملاء، مع الحرص على معالجتها بدقة ومتابعتها بانتظام. وأخيراً، ستكونون نقطة الاتصال الرئيسية لإدارة المراسلات، من خلال الرد باحترافية وسرعة على طلبات العملاء. الملف الشخصي المطلوب: نحن نبحث عن شخصية ديناميكية تتمتع بمهارات تواصل ممتازة ودقة تنظيمية عالية. يجب أن تكونوا حاصلين على شهادة Bac+2 أو أعلى. تعتبر الخبرة المهنية الأولى في منصب مماثل ميزة إضافية. يعد الإتقان التام للغة الفرنسية أمراً ضرورياً، سواء كتابةً أو شفاهةً، مع ضرورة التمتع بطلاقة في النطق. كما تعتبر المعرفة الجيدة بالثقافة الفرنسية وأساليب التواصل الفرنسية أمراً أساسياً لنجاح تبادلاتكم. وتعتبر إجادة اللغة الإنجليزية ميزة كبرى. شروط العمل: يقع مقر العمل في مدينة فاس، ويتم تقديم الوظيفة في إطار عقد عمل غير محدد المدة (CDI)، مما يوفر فرصة للاستقرار المهني ضمن مؤسسة في طور النمو.

الملف المطلوب

الخبرة

6 أشهر - سنة

معلومات إضافية

Bac+2 ou plus, avoir une première expérience, connaissance de la culture française, bonne élocution en langue française et/ou anglaise.

كيفية التقديم على هذا العرض في أنابيك؟

الخطوات الرسمية للترشيح

  1. 1تأكد من مطابقة ملفك للشروط المطلوبة (الشهادة، المدينة، الخبرة).
  2. 2احتفظ برقم المرجع الرسمي للعرض: FE1709261168362.
  3. 3اضغط على زر «التقديم على أنابيك» للانتقال إلى البوابة الرسمية أو التوجه لوكالتك المحلية.

فرص الوظيفة العمومية وسلم الأجور بالمغرب

إلى جانب عروض القطاع الخاص والوكالة الوطنية للتشغيل (أنابيك)، يمكنك عبر منصة الوظيفة العمومية بالمغرب (Wadifa) متابعة آخر مستجدات وإعلانات مباريات الوظيفة العمومية بالمغرب، بالإضافة إلى الاطلاع على تفاصيل سلم الأجور والرواتب لكل السلالم والدرجات الإدارية.

الأسئلة الشائعة

ما هو نوع عقد العمل المعروض لهذا المنصب؟+

العقد هو عقد عمل غير محدد المدة (CDI).

أين يقع مقر العمل؟+

يقع مقر العمل في مدينة فاس.

ما هو الحد الأدنى للمستوى الدراسي المطلوب؟+

مستوى Bac+2 مطلوب للترشح لهذا المنصب.

ما هي المهارات اللغوية الضرورية؟+

إتقان اللغة الفرنسية بطلاقة أمر ضروري، وتعتبر إجادة اللغة الإنجليزية ميزة إضافية.

هل تتضمن الوظيفة اتصالات مع الخارج؟+

نعم، تتضمن المهمة التواصل مع شركات موجودة في فرنسا.

هل أنت مهتم؟

للتقديم على هذا العرض، يجب عليك المرور عبر بوابة أنابيك الرسمية.

التقديم على أنابيك
المرجع
التقديم على أنابيك