مدير عمليات حجز التذاكر

تبحث شركة Blueberry Travel، الفاعلة في قطاع السفر، عن مسؤول عن عمليات حجز التذاكر للانضمام إلى فريقها في الدار البيضاء، منطقة أنفا. **المهام الرئيسية:** بصفتك ركيزة أساسية في نشاط إصدار التذاكر، ستتولى مسؤولية الإشراف على جميع العمليات المتعلقة بالحجوزات الجوية وتوجيهها. يشمل نطاق عملك الإدارة الكاملة لدورة حياة التذكرة: من الإصدار الأولي إلى إعادة الإصدار، مروراً بالإجراءات المعقدة للإلغاء واسترداد الأموال. كما ستضمن إدارة سلسة لملفات المسافرين والحجوزات الدولية من خلال الاستخدام الخبير لأنظمة التوزيع العالمية (GDS) مثل Amadeus وGalileo وSabre. تعتبر البعد الدولي لهذا المنصب أمراً محورياً؛ حيث ستعمل كنقطة اتصال رئيسية لتنسيق تدفق المعلومات والعمليات مع شركات الطيران، وشركاء السفر، بالإضافة إلى المقر الرئيسي والمكاتب الدولية المختلفة لمجموعة Blueberry. علاوة على ذلك، ستتولى مراقبة دقيقة لتطبيق الأسعار، وحساب الضرائب، والالتزام الصارم بالشروط التعريفية. سيكون هدفك هو ضمان جودة خدمة لا تشوبها شائبة مع المساهمة الفعالة في نمو وتطوير أنشطة Blueberry Travel في السوق المغربية. **الملف الشخصي المطلوب:** نحن نبحث عن مهني يتميز بالدقة والتنظيم، ويتمتع بتمكن تقني قوي من أدوات إصدار تذاكر الطيران. تعتبر القدرة على العمل في بيئة دولية والتواصل مع مختلف الأطراف أمراً ضرورياً. كما يُتوقع منك قدرة عالية على إدارة الضغط ودقة تحليلية في مراقبة الأسعار. **الشروط:** - نوع العقد: عقد غير محدد المدة (CDI) - مكان العمل: الدار البيضاء - أنفا - الراتب: 7000 درهم شهرياً