موظف حجز

نبحث عن موظف حجز ديناميكي للانضمام إلى مؤسستنا العاملة في قطاع الفندقة والمطاعم بمدينة مراكش، وتحديداً في منطقة جليز-النخيل. **المهام الرئيسية:** بصفتك موظف حجز، ستكون في قلب العلاقة مع الزبائن. ستشمل مهامك إدارة طلبات الحجز الواردة عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو منصات الحجز عبر الإنترنت. ستتولى الاستقبال الهاتفي المهني، وإدخال بيانات الزبائن بدقة في نظامنا، بالإضافة إلى إدارة التعديلات والإلغاءات. ستعمل بتنسيق وثيق مع فرق الاستقبال والإيواء لضمان سلاسة العمل وتحقيق أقصى درجات رضا الزبائن. **المؤهلات المطلوبة:** يجب أن يكون المرشح المثالي حاصلاً على دبلوم بمستوى Bac+2. يعد الإتقان الممتاز لأدوات المعلوميات أمراً ضرورياً لإدارة الملفات والجداول الزمنية اليومية. ونظراً للطبيعة الدولية لمدينة مراكش، فإن إتقان اللغتين الفرنسية والإنجليزية يعد شرطاً أساسياً للتواصل الفعال مع مختلف الزبائن. يجب أن تتمتع بالدقة، وحسن التنظيم، ومهارات تواصل ممتازة. **شروط العمل:** يتم عرض هذا المنصب في إطار عقد إدماج (CI). مقر العمل يقع في مراكش، حي جليز-النخيل. يوفر هذا المنصب فرصة للاندماج في بيئة مهنية محفزة ضمن القطاع الفندقي.