عقد إدماج29 شتنبر 2026

مستشار هاتفي باللغة الفرنسية - قسم الدعم الإداري (Backoffice)

عدد المناصب5 مناصب
المرجع
الراتبغير محدد

وصف الوظيفة

بطاقة سريعة

توظيف مستشارين هاتفيين بالفرنسية (Backoffice) بالقنيطرة. عقد إدماج، SMIG + علاوات. مستوى البكالوريا فما فوق.

المهام الرئيسية: بصفتك مستشاراً هاتفياً باللغة الفرنسية متخصصاً في قسم الدعم الإداري (Backoffice)، ستكون الركيزة الأساسية للإدارة ومعالجة ملفات العملاء داخل مؤسستنا. ستشمل مهامك الرئيسية المتابعة الدقيقة للطلبات الواردة، وإدخال البيانات بدقة، وإدارة تدفق المعلومات. يجب عليك معالجة الملفات باهتمام كبير بالتفاصيل لضمان الامتثال للإجراءات المعمول بها. بالإضافة إلى الإدارة، ستشارك بفعالية في التنسيق مع مختلف الأقسام لضمان سلاسة العمليات وتحقيق رضا العملاء بشكل تام. الملف الشخصي المطلوب: نحن نبحث عن متعاونين ديناميكيين ومنظمين ويتمتعون بحس خدمة ممتاز. يجب أن يكون المترشح حاصلاً على شهادة البكالوريا أو ما يعادلها فما فوق. يعد الإتقان التام للغة الفرنسية (تحدثاً وكتابةً) شرطاً أساسياً لهذا المنصب. ونظراً للطبيعة ثنائية اللغة لبعض المهام، يوصى بشدة بإتقان اللغة الإنجليزية. يجب أن تمتلك مهارات تواصل قوية وقدرة على الاستماع الفعال. يفضل وجود خبرة سابقة تتراوح بين 6 أشهر وسنة واحدة في بيئة مماثلة. شروط العمل: يتم عرض هذا المنصب في إطار عقد إدماج (CI)، مما يوفر فرصة مهنية مهيكلة. يقع مقر العمل في مدينة القنيطرة، وتحديداً في المنطقة الجامعية. مواعيد العمل ثابتة ومنتظمة، من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 09:00 صباحاً حتى 06:00 مساءً، مما يسمح بالتوازن بين الحياة المهنية والشخصية. يتكون الراتب من الحد الأدنى للأجور (SMIG) بالإضافة إلى علاوة على الأداء بناءً على تحقيق الأهداف النوعية والكمية. تاريخ بدء العمل محدد في 05/10/2026.

الملف المطلوب

الخبرة

6 أشهر - سنة

المهارات المطلوبة

التواصل

معلومات إضافية

Téléconseiller francophone en backoffice, Bac et +, parlant Français couramment, compétences en communication.

كيفية التقديم على هذا العرض في أنابيك؟

الخطوات الرسمية للترشيح

  1. 1تأكد من مطابقة ملفك للشروط المطلوبة (الشهادة، المدينة، الخبرة).
  2. 2احتفظ برقم المرجع الرسمي للعرض: KE2909261176794.
  3. 3اضغط على زر «التقديم على أنابيك» للانتقال إلى البوابة الرسمية أو التوجه لوكالتك المحلية.

فرص الوظيفة العمومية وسلم الأجور بالمغرب

إلى جانب عروض القطاع الخاص والوكالة الوطنية للتشغيل (أنابيك)، يمكنك عبر منصة بوابة Wadifa - جديد مباريات الوظيفة العمومية متابعة آخر مستجدات وإعلانات مباريات الوظيفة العمومية بالمغرب، بالإضافة إلى الاطلاع على تفاصيل سلم الأجور والرواتب لكل السلالم والدرجات الإدارية.

الأسئلة الشائعة

ما هو نوع عقد العمل؟+

يتم تقديم المنصب في إطار عقد إدماج (CI).

أين يقع مقر العمل بالضبط؟+

يقع العمل في مدينة القنيطرة، في المنطقة الجامعية.

ما هي أوقات العمل؟+

أوقات العمل هي من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 09:00 صباحاً حتى 06:00 مساءً.

كيف يتم احتساب الراتب؟+

يعتمد الراتب على الحد الأدنى للأجور (SMIG)، مع علاوة إضافية مرتبطة بالأداء.

هل إتقان اللغة الإنجليزية إلزامي؟+

الوصف يشير إلى أن المنصب يتطلب ثنائية اللغة (إنجليزية/فرنسية)، لذا يوصى بشدة بإتقان اللغة الإنجليزية.

هل أنت مهتم؟

للتقديم على هذا العرض، يجب عليك المرور عبر بوابة أنابيك الرسمية.

التقديم على أنابيك
تاريخ البداية : 5 أكتوبر 2026
المرجع
التقديم على أنابيك