نحن نبحث عن أمين صندوق خدمة ذاتية متحمس ودقيق لتعزيز فرقنا التشغيلية في مدينة مكناس. هذا الدور أساسي لضمان تجربة سلسة وحديثة للزبائن داخل مؤسستنا المتخصصة في التجارة بالجملة والوساطة التجارية.
**المهام الرئيسية:**
بصفتك أمين صندوق خدمة ذاتية، ستكون نقطة الاتصال الرئيسية للزبائن الذين يستخدمون أنظمة الدفع الآلية لدينا. ستشمل مسؤولياتك ما يلي:
- استقبال وتوجيه الزبائن نحو منصات الدفع.
- تقديم المساعدة التقنية الأولية لحل أي مشاكل تتعلق باستخدام الأجهزة.
- مراقبة حسن سير عمل الصناديق الآلية لضمان انسيابية عملية الدفع.
- إدارة الأعطال البسيطة وإبلاغ المشرفين في حالة وجود خلل تقني كبير.
- الحفاظ على نظافة وترتيب وتنظيم منطقة الدفع لتوفير بيئة مريحة للزبائن.
**الملف الشخصي المطلوب:**
نحن نبحث عن شخص ديناميكي، قادر على التحلي بالصبر والقدرة على توجيه الزبائن.
- التكوين: حاصل على شهادة البكالوريا.
- اللغات: إتقان متوسط للغتين العربية والفرنسية أمر ضروري للتواصل الفعال مع مختلف فئات الزبائن.
- الصفات: حس عالٍ بخدمة الزبائن، الدقة، الانضباط في المواعيد، والقدرة الجيدة على التعامل مع الأدوات الرقمية والتكنولوجية.
**الشروط:**
- مكان العمل: مكناس.
- نوع العقد: عقد إدماج (CI).
- القطاع: التجارة بالجملة ووسطاء التجارة.