مكلف بالزبناء

المهام الرئيسية: ستشغل دوراً محورياً في إدارة علاقات العملاء وإنجاز العمليات المالية داخل وكالتنا المتواجدة بالوكالة الجامعية محمد الخامس (إفران). ستشمل مسؤولياتك ما يلي: - الإدارة الدقيقة لعمليات تحويل الأموال، على المستويين الوطني والدولي. - مواكبة وتوجيه الزبناء في أداء فواتيرهم المختلفة، بما في ذلك فواتير Redal وTGR وIAM. - التكفل الكامل بإجراءات فتح الحسابات للزبناء الجدد، مع الحرص على احترام المساطر المعمول بها. - استقبال الزبناء حضورياً وعبر الهاتف، وضمان توجيههم بشكل فعال وتقديم خدمة عالية الجودة. الملف الشخصي المطلوب: نبحث عن كفاءات ديناميكية تتمتع بحس عالٍ في خدمة الزبناء ومهارات تواصل ممتازة. الوظيفة مفتوحة للحاصلين على شهادة البكالوريا. نحن نرحب بالمبتدئين وكذلك الذين لديهم خبرة سابقة في مجال الوساطة المالية. تعتبر الدقة، والأمانة، والقدرة على إدارة العمليات المالية بدقة من الصفات الأساسية للنجاح في هذا المنصب. شروط العمل: يتم عرض هذا المنصب في إطار عقد الإدماج (CI)، مما يوفر فرصة مثالية لبدء مسار مهني مهيكل. مقر العمل هو الوكالة الجامعية محمد الخامس (إفران). ولضمان اندماجكم وإتقانكم للأدوات والمساطر الخاصة بالقطاع، ستوفر الشركة تكويناً مهنياً شاملاً ومخصصاً منذ تاريخ التحاقكم بالعمل.