نحن نبحث عن مكلف(ة) بالزبناء يتمتع بالحيوية والجدية للانضمام إلى فريقنا في وكالتنا المتواجدة بالوكالة الجامعية محمد الخامس (حي عرفان، الرباط). يمثل هذا المنصب فرصة استراتيجية للشباب الراغبين في بدء مسارهم المهني في قطاع الوساطة المالية والخدمات القريبة من الزبناء.
المهام الرئيسية:
تحت إشراف مدير الوكالة، ستلعب دوراً محورياً في إدارة العلاقة مع الزبناء. ستشمل مسؤولياتك الإدارة السلسة لعمليات تحويل الأموال، سواء على المستوى الوطني أو الدولي. كما ستكون نقطة التواصل الأساسية لمعالجة أداء مختلف الفواتير (Redal, TGR, IAM...)، مما يضمن رضا الزبناء وسرعة الخدمة. بالإضافة إلى ذلك، سترافق الزبناء في إجراءاتهم الإدارية، لا سيما عند فتح حسابات جديدة.
الملف الشخصي المطلوب:
نحن نستقبل المرشحين الحاصلين على مستوى البكالوريا. هذا المنصب مفتوح للمبتدئين وكذلك للأشخاص الذين لديهم خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء. نبحث عن أفراد يتمتعون بمهارات تواصل ممتازة، وهندام مهني لائق، وقدرة عالية على التعلم. تعتبر الدقة والأمانة من الصفات الضرورية للتعامل مع العمليات المالية.
شروط العمل:
العقد المقترح هو عقد إدماج (CI) عبر أنابيك. وإدراكاً منا لأهمية تطوير المهارات، نلتزم بتوفير تكوين مهني كامل ومنظم. هذا التكوين، الذي ستتولاه الشركة مباشرة، سيمكنك من إتقان جميع أدوات المعاملات وإجراءات الامتثال الخاصة بنا منذ انضمامك إلينا.