عقد محدد المدة

موظف استقبال

عدد المناصب40 منصباً
المرجعSK2407261149977
المكان
الرباط - الوسط
الراتبN/A

وصف الوظيفة

نحن نبحث عن موظف استقبال ديناميكي ومحترف لتعزيز فرقنا في قطاع الخدمات المساعدة للنقل. يقع مقر العمل في وسط مدينة الرباط، ويمثل هذا المنصب فرصة استراتيجية لكل شخص يرغب في التطور في بيئة خدمة عملاء نشطة ومتطلبة. المهام الرئيسية: بصفتك نقطة الاتصال الأولى في مؤسستنا، ستلعب دوراً حاسماً في تعزيز الصورة الذهنية للشركة. ستشمل مسؤولياتك الاستقبال الحضوري للعملاء والمستخدمين بلباقة تامة. ستكون مكلفاً بتوجيه الزوار إلى الأقسام أو الأشخاص المعنيين، مع ضمان إدارة سلسة لتدفق الزوار لضمان تجربة مستخدم مثالية. أما على الصعيد الهاتفي، فستتولى استقبال المكالمات، وتدوين الرسائل، وتحويلها إلى المصالح المختصة. كما سيتعين عليك القيام بمهام إدارية متنوعة مرتبطة بمكتب الاستقبال، مثل مسك سجل الزوار، وإدارة البريد الوارد والصادر، وتنسيق المواعيد. سيتم إيلاء اهتمام خاص لإدارة طلبات المعلومات والتعامل الدبلوماسي مع الشكاوى الأولية المحتملة. الملف الشخصي المطلوب: نبحث عن مرشح يتمتع بمهارات تواصل ممتازة ومظهر لائق. تعد الإجادة التامة للتواصل الشفهي أمراً ضرورياً للتفاعل مع قاعدة عملاء متنوعة. يجب أن تتحلى بالصبر، والقدرة العالية على التنظيم، وسرعة الاستجابة في مواجهة المواقف غير المتوقعة. كما تعتبر إجادة استخدام الأدوات المعلوماتية الأساسية أمراً ضرورياً لضمان المتابعة الإدارية. الشروط: - نوع العقد: عقد محدد المدة (CDD) - مكان العمل: وسط مدينة الرباط - قطاع النشاط: الخدمات المساعدة للنقل

الملف المطلوب

الأسئلة الشائعة

ما هو نوع العقد المقترح لهذا المنصب؟+

العقد هو عقد محدد المدة (CDD).

أين يقع مكان العمل بالضبط؟+

يقع مقر العمل في وسط مدينة الرباط.

في أي قطاع سأعمل؟+

ستعمل في قطاع الخدمات المساعدة للنقل.

هل يجب توفر خبرة محددة؟+

لا تذكر العرض خبرة دنيا إجبارية، ولكن يشترط حسن المظهر والقدرة على خدمة العملاء.

ما هي مهامي الرئيسية؟+

الاستقبال الحضوري والهاتفي، توجيه العملاء، وإدارة المهام الإدارية الأساسية.

هل أنت مهتم؟

للتقديم على هذا العرض، يجب عليك المرور عبر بوابة أنابيك الرسمية.

التقديم على أنابيك
Services auxiliaires des transports