موظف استقبال / محاسب ليلي

المهام الرئيسية: ستعمل كعنصر محوري ضمن الفريق الفندقي، حيث ستكون مسؤولاً عن تقديم استقبال عالي الجودة لزبائننا. ستشمل مهامك الأساسية إدارة الحجوزات، وإتمام إجراءات الوصول (check-in) والمغادرة (check-out) بسلاسة واحترافية. كما سيتعين عليك متابعة حالة إشغال المؤسسة بدقة، وتحضير تنقلات الغرف اليومية لضمان سير العمل بفعالية. بصفتك واجهة للمؤسسة، ستلعب دوراً رئيسياً في تعزيز تجربة الزبائن من خلال الاستجابة السريعة لطلبات المعلومات، والسهر على راحة النزلاء، ومعالجة الشكاوى بكل دبلوماسية ومهنية. كما يتضمن المنصب مسؤوليات "المحاسب الليلي" (Night Auditor)، مما يتطلب دقة عالية واستقلالية في العمل خلال الفترات الليلية. الملف الشخصي المطلوب: نبحث عن مرشح متحمس يتمتع بحس عالٍ من الخدمة ومظهر لائق. يجب أن تكون حاصلاً على دبلوم تقني متخصص في استقبال الفنادق. نرحب بالمرشحين الذين لديهم خبرة مهنية، حتى وإن كانت أقل من 6 أشهر، للإلمام بآليات القطاع. تعد إجادة اللغة الإنجليزية أمراً ضرورياً لضمان تواصل سلس مع الزبائن الدوليين. الشروط: يقع مقر العمل في أجدير، بإقليم الحسيمة. العقد المقترح هو عقد إدماج (CI)، مما يوفر فرصة ممتازة للاندماج المهني في قطاع الفندقة والمطاعم.