عقد دائم

مستشار خدمة العملاء

المرجعAI1406261132026
المكان
الدار البيضاء - حي الحسني
الراتب6,000 – 6,000 MAD

وصف الوظيفة

المهام الرئيسية: بصفتك مستشار خدمة عملاء، ستكون نقطة الاتصال الرئيسية لعملائنا. ستشمل مهامك استقبال وإدارة المكالمات الواردة، بالإضافة إلى المعالجة الدقيقة للطلبات والشكاوى. ستكون مسؤولاً عن ضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال الرد بدقة واحترافية. علاوة على ذلك، سيتعين عليك الحرص على تحقيق أهداف الجودة والأداء التي تحددها الشركة، وضمان المتابعة الدقيقة لكل ملف عميل لضمان رضاهم التام. الملف الشخصي المطلوب: نحن نبحث عن مرشحين ديناميكيين يتمتعون بطلاقة في التحدث. يجب أن يتمتع المرشح المثالي حتماً بمستوى جيد في إتقان اللغة الفرنسية وكذلك اللغة الإنجليزية للتفاعل بفعالية مع قاعدة عملاء متنوعة. تعد المهارة العالية في تقنيات التواصل أمراً ضرورياً لهذا المنصب. الشروط: - نوع العقد: عقد غير محدد المدة (CDI) - مكان العمل: الدار البيضاء، حي الحسني - الراتب الشهري: 6000 درهم - تاريخ البدء المتوقع: 15/07/2026 - المستوى الدراسي: بكالوريا

الملف المطلوب

الشواهد

البكالوريا

المهارات المطلوبة

إتقان التواصل

الأسئلة الشائعة

ما هو نوع عقد العمل المقترح لهذا المنصب؟+

إنه عقد غير محدد المدة (CDI).

أين يقع مقر العمل بالضبط؟+

يقع مقر العمل في الدار البيضاء، حي الحسني.

ما هو الراتب الشهري المتوقع؟+

الراتب الشهري هو 6000 درهم.

ما هي المهارات اللغوية المطلوبة؟+

مستوى جيد في اللغتين الفرنسية والإنجليزية أمر ضروري لهذا المنصب.

ما هو الحد الأدنى للمستوى الدراسي للترشح؟+

مستوى البكالوريا مطلوب لهذا المنصب.

هل أنت مهتم؟

للتقديم على هذا العرض، يجب عليك المرور عبر بوابة أنابيك الرسمية.

التقديم على أنابيك
خدمات للشركات
تاريخ البداية : 15 يوليوز 2026
6,000 – 6,000 MAD