مدير وكالة تمويل أصغر

نبحث عن مدير وكالة تمويل أصغر يتمتع بالحيوية والقدرة على تحقيق النتائج لقيادة وكالتنا بمدينة القنيطرة. بصفتك مسؤولاً عن الوحدة، ستلعب دوراً محورياً في النمو المحلي للمؤسسة وستكون الضامن للرسالة الاجتماعية للتمويل الأصغر. **المهام الرئيسية:** - **القيادة والاستراتيجية:** الإشراف على جميع أنشطة الوكالة وتنسيقها. ستعمل على تنفيذ الاستراتيجية التجارية المعتمدة وتنشيط فريقك لتحقيق أهداف النمو والربحية. - **إدارة الأداء:** المتابعة الدقيقة لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وتحليل الانحرافات، ووضع خطط عمل ملموسة لضمان تحقيق النتائج المحددة. - **التطوير التجاري:** ضمان توسيع أنشطة القروض والترويج الفعال لمنتجات وخدمات الإدماج المالي لدى الزبائن. - **إدارة الفريق:** تأطير وتدريب وتقييم الموظفين. ستكون مسؤولاً عن تخطيط جداول العمل وتطوير مهارات فريقك. - **إدارة المخاطر والامتثال:** السهر على الاحترام الصارم للإجراءات الداخلية وسياسات المؤسسة. ستتولى الإدارة الإدارية، وأمن المقر، والتحديد الاستباقي للمخاطر التشغيلية. - **علاقات الزبائن:** ضمان خدمة زبائن ممتازة وتعزيز ثقافة المؤسسة التي تركز على مرافقة الزبائن ورضاهم. **الملف الشخصي المطلوب:** - حاصل على شهادة في المستوى Bac+3 (إجازة أو بكالوريوس) كحد أدنى. - خبرة مؤكدة تتراوخ بين 2 إلى 3 سنوات في منصب إداري أو إشرافي، ويفضل أن يكون ذلك في القطاع المالي. - قدرة قيادية عالية والقدرة على توحيد الفريق حول أهداف مشتركة. - مهارات تواصل ممتازة وقدرة عالية على بناء العلاقات. - حس عالٍ بخدمة الزبائن وإيمان قوي بالقيم الاجتماعية للتمويل الأصغر. **الشروط:** - نوع العقد: عقد غير محدد المدة (CDI) - مكان العمل: القنيطرة - تاريخ البدء المتوقع: 06/07/2026