عقد دائم

مستشار خدمة العملاء باللغة الفرنسية

عدد المناصب60 منصباً
المرجعET0907261143024
المكان
الدار البيضاء - عين الشق
الراتب4,200 – 4,200 MAD

وصف الوظيفة

نحن نبحث حالياً عن مستشار خدمة عملاء باللغة الفرنسية للانضمام إلى فرقنا المتواجدة في الدار البيضاء، منطقة عين الشق. هذا المنصب، المعروض بعقد غير محدد المدة (CDI)، يمثل فرصة مثالية للمبتدئين الراغبين في بدء مسيرتهم المهنية في قطاع الخدمات الموجهة للشركات. **المهام الرئيسية:** تحت إشراف مسؤول الفريق، ستكون نقطة التواصل الأساسية لعملائنا. ستشمل مهامك ما يلي: - تقديم المساعدة والمشورة والدعم الفعال للعملاء. - الرد بدقة واحترافية على مختلف استفسارات العملاء. - معالجة الملفات والطلبات باتباع دقيق للعمليات المحددة من قبل الشركة. - إتقان المنتجات أو الخدمات المقدمة لضمان تقديم قيمة مضافة خلال كل تفاعل. - استخدام الأدوات المعلوماتية المتاحة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة. - الالتزام الصارم بتعليمات المعالجة، بالإضافة إلى قواعد الأمن والسرية المعمول بها. - إجراء التدخلات عن بُعد لحل مشكلات العملاء بشكل استباقي. **الملف الشخصي المطلوب:** نبحث عن مرشحين يتمتعون بمهارات تواصل ممتازة وقدرة عالية على الاستماع. تعتبر الإجادة التامة للغة الفرنسية شرطاً أساسياً للتواصل بسلاسة. يجب أن تتحلى بالدقة، واحترام الإجراءات، والقدرة على التكيف السريع مع الأدوات الرقمية. **الشروط:** - نوع العقد: عقد غير محدد المدة (CDI) - مكان العمل: الدار البيضاء، عين الشق - الراتب الشهري: 4200 درهم - المستوى الدراسي: شهادة البكالوريا أو ما فوقها

الملف المطلوب

الخبرة

مبتدئ

الشواهد

البكالوريا

الأسئلة الشائعة

ما هو نوع عقد العمل المقترح؟+

العقد هو عقد غير محدد المدة (CDI).

أين يقع مكان العمل بالضبط؟+

يقع مقر العمل في الدار البيضاء، منطقة عين الشق.

هل الوظيفة متاحة للأشخاص الذين ليس لديهم خبرة؟+

نعم، الوظيفة مفتوحة للمبتدئين.

ما هو الراتب الشهري لهذا المنصب؟+

الراتب المعروض هو 4200 درهم شهرياً.

ما هي المهارة الأساسية المطلوبة؟+

تعتبر الإجادة التامة للغة الفرنسية شرطاً أساسياً لتقديم المشورة للعملاء.

هل أنت مهتم؟

للتقديم على هذا العرض، يجب عليك المرور عبر بوابة أنابيك الرسمية.

التقديم على أنابيك
خدمات للشركات
4,200 – 4,200 MAD